1. Responsable del Tratamiento

Panel Panal, operado por Arellano Consultoría para Crecer, con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú).

2. Datos que Recopilamos

Datos de registro:

  • Nombre completo, correo electrónico, contraseña (cifrada)
  • Fecha de nacimiento, género, ubicación geográfica

Datos de perfil demográfico:

  • Nivel educativo, ocupación, ingresos aproximados
  • Estado civil, número de hijos
  • Intereses y hábitos de consumo

Datos de uso:

  • Encuestas completadas, puntos acumulados y canjeados
  • Fecha y hora de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo

3. Finalidad del Tratamiento

  • Gestionar su cuenta y participación en encuestas.
  • Personalizar las encuestas según su perfil demográfico.
  • Procesar canjes de recompensas.
  • Generar estadísticas agregadas y anónimas para estudios de mercado.
  • Enviar comunicaciones sobre nuevas encuestas y promociones.

4. Base Legal

El tratamiento se basa en su consentimiento al registrarse y en la ejecución del contrato de servicio (estos términos).

5. Compartición de Datos

  • Los datos de encuestas se comparten con clientes de forma agregada y anónima.
  • Nunca vendemos ni compartimos sus datos personales identificables con terceros.
  • Podemos compartir datos con proveedores de servicios (hosting, email) bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
  • Contraseñas almacenadas con hash seguro.
  • Acceso restringido a datos personales.
  • Monitoreo de seguridad y protección contra accesos no autorizados.

7. Sus Derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contacte a: privacidad@panelpanal.pe

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar el servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la cancelación, los datos se eliminan en un plazo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán notificados por correo electrónico y/o aviso en la plataforma.

Última actualización: Enero 2026